Naša pravila privatnosti
Ovdje su sažeto sadržana naša pravila o privatnosti te vas na ovaj način želimo upoznati s načinom na koji obrađujemo vaše podatke. Izuzetno nam je bitno da se obrada podataka obavlja na zakonit, pošten i transparentan način. Inzistiramo na privacy by design i privacy by default što znači da nam je sigurnost vaših podataka prioritet i da nikad ne obrađujemo podatke na način koji ne biste razumno očekivali.
ESM-EPPUR SI MUOVE d.o.o., Jarun 43, Zagreb, Hrvatska, EU je jedini voditelj obrade podataka prikupljenih na svojim internetskim stranicama www.esm.hr. U vezi bilo kakvih pitanja ili zahtjeva nas možete kontaktirati na info@esm.hr.
Vaši podaci – kako i zašto ih skupljamo, što radimo s njima…
U kojim slučajevima prikupljamo vaše podatke?
Vaše podatke prikupljamo kada posjećujete našu stranicu (tehničko funkcioniranje internet stranica – IP adresa i kolačići) i kada nam vi sami svoje osobne podatke svjesno stavite na raspolaganje, a to su slučajevi:
- kada nas kontaktirate putem web forme za kontakt, direktno e-mailom ili telefonom
- kada ispunite našu online prijavnicu
- kada se prijavite na naš newsletter
- kada se pridružite našim društvenim mrežama
Prikupljanje kontakt podataka
Pri popunjavanju kontakt forme ili prijavnice na našim stranicama, uvijek vas tražimo ime, prezime i e-mail adresu, a telefon/mobitel popunjavate ako želite. U našem i vašem legitimnom interesu je da vam odgovorimo na vašu poruku. Kada nas kontaktirate u ime svoje tvrtke, preferiramo da nam ostavljate službenu e-mail adresu.
Prikupljanje IP adrese
Kada se pristupa bilo kojoj internetskoj stranici, internet poslužitelji privremeno pohranjuju IP adresu računala s kojeg pristupate te datum pristupa. Automatski prikupljene IP adrese ni na koji način ne obrađujemo i nikad je ne koristimo kako bismo doznali vaš identitet.
U koje svrhe koristimo vaše podatke?
Prikupljene podatke koristimo u svrhe:
- dodatnog pružanje informacija o našim uslugama i edukacijama,
- slanja obavijesti o novostima, promocijama i posebnim ponudama,
- osiguravanja da je sadržaj naše internet stranice prikazan na najučinkovitiji način,
- analize posjeta našoj internetskoj stranici.
Prijenos osobnih podataka trećim osobama
Vaše osobne podatke ne prenosimo trećim osobama, osim našim ugovorno-vezanim izvršiteljima obrade (društva čije poslovne aplikacije koristimo i društva koja nam u analitičkom smislu pomažu pri optimizaciji poslovanja). Svi naši izvršitelji obrade su provjereno pouzdani i posluju u skladu s Uredbom o zaštiti osobnih podataka te imaju sjedište u EU ili su odobrenim klauzulama vezanim za zaštitu osobnih podataka u skladu s europskom regulativom.
Zaštita i čuvanje osobnih podataka
ESM-EPPUR SI MUOVE koristi naprednu tehnologiju kako bi osigurao tehničku sigurnost podataka i sve potrebne organizacijske sigurnosne mjere kako bi vaši podaci bili zaštićeni od ljudske pogreške. Posebnu pažnju posvećujemo edukaciji zaposlenika u smislu zaštite osobnih podataka te njegujemo visoke etičke standarde. Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko smatramo i legitimno vjerujemo da postoji interes za naše usluge, osim u sklopljenom poslovnom odnosu gdje su rokovi čuvanja propisani zakonom.
Vaša prava
U svakom trenutku e-mailom na info@esm.hr možete zatražiti pravo na brisanje, ispravak i nadopunu svojih osobnih podataka. Također možete uložiti prigovor na obradu podataka direktno iz naših e-mail poruka jer svaki naš e-mail sadrži poveznicu na uklanjanje s liste (opt-out) osim u slučajevima kad je podatak nužan za ostvarivanje ugovornih obveza poslovnog odnosa pri čemu možete zatražiti ispravku podatka. Ako nam se obrada ikad bude temeljila na privoli, a postupanjem u skladu s privacy by default vjerujemo da neće, svakako ćemo tu privolu od vas zatražiti na jasan način i imat ćete je pravo povući u svakom trenutku. Na sve vaše zahtjeve odgovorit ćemo bez nepotrebnog odlaganja.
Bez obzira na naše visoke standarde zaštite vaše privatnosti, ako ipak smatrate da nam obrada nije transparentna i fer odnosno da nije u skladu s važećim propisima, možete uložiti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Martićeva ulica 14, 10 000 Zagreb.
Kolačići (eng. Cookies)
Na www.esm.hr kolačići (eng. Cookies) se uglavnom koriste za web analizu s ciljem optimiziranja pregleda stranice. Informacije se prikupljaju za praćenje prometa i karakteristike posjetitelja, za prikupljanje informacija o preferencijama i ponašanju posjetitelja te za prikupljanje informacija za našu internu statistiku s ciljem poboljšanja naših usluga putem interneta. Ove informacije prikupljamo na način da nikoga ne identificiraju. Nikako ne pokušavamo saznati identitet posjetitelja naše stranice. Niti jedan podatak prikupljen s ove stranice nećemo povezati s osobnim podatkom iz bilo kojeg izvora. Ako želimo prikupiti osobne podatke putem naše stranice, o tome ćemo vas unaprijed transparentno obavijestiti.
Pohranu kolačića (eng. Cookies) možete onemogućiti u svom internet pretraživaču u svakom trenutku. Kolačić je informacija koju na vaše računalo spremi internetska stranica koju posjetite. Kolačići obično spremaju vaše postavke, odnosno postavke za internetsku stranicu. Također mogu spremati širok pojas informacija uključujući vašu e-mail adresu. Isto tako internetske stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koje im niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na vašem računalu. Postoje privremeni kolačići koji se uklanjaju s računala nakon zatvaranja internetskog preglednika, a stalni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja programa internetskog preglednika te pomoću njih web mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Stalni kolačići ostat će na računalu kraće ili duže vrijeme. Isključivanjem kolačića odlučujete hoćete li dopustiti njihovo pohranjivanje na svojem računalu. Postavke za kolačiće mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem internetskom pregledniku. Međutim, ako onemogućite kolačiće, moguće je da se nećete moći koristiti nekima od funkcija na internetskoj stranici.
ESM-EPPUR SI MUOVE koristi kolačiće koji su neophodni za ispravno funkcioniranje internetske stranice, te kolačiće koje šalju statističke informacije na naše marketinške platforme.